1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Echo Divin, ci-après dénommé « le Vendeur », et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet Echo Divin, ci-après dénommé « le Client ».
2. Produits et disponibilité
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site Echo Divin dans la limite des stocks disponibles. Le Vendeur se réserve le droit de modifier l’assortiment des produits à tout moment.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont indiqués lors de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email au Client après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. La commande ne sera expédiée qu’après validation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards causés par le transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans justification. Les articles doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.
8. Garantie et réclamations
Le Vendeur s’engage à fournir des produits conformes aux descriptions et en bon état. En cas de défaut ou de produit endommagé, le Client peut contacter le service client à contact@echodivin.com pour un échange ou un remboursement.
9. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
10. Données personnelles
Les informations personnelles du Client sont collectées et traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.
11. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Paris.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter Echo Divin à :
Email : contact@echodivin.com