1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Echo Divin collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.
2. Responsable du traitement des données
L’éditeur du site Echo Divin, mentionné dans les mentions légales, est responsable du traitement des données personnelles collectées.
3. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de commande : adresse de livraison, adresse de facturation, historique d’achats.
- Données de navigation : adresse IP, cookies, préférences de navigation.
- Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact.
4. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Gérer et traiter les commandes.
- Assurer le service client et le support.
- Envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (avec consentement).
- Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site.
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
5. Conservation des données
Les données sont conservées pour une durée adaptée aux finalités du traitement et conformément aux obligations légales.
6. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services (paiement, logistique, hébergement du site).
- Autorités compétentes en cas d’obligation légale.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression des données.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition au traitement des données.
- Droit à la portabilité des données.
Toute demande relative à ces droits peut être adressée à contact@echodivin.com.
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
10. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera notifiée sur cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@echodivin.com
Adresse : 2b rue Pasteur 77177, Brou sur Chantereine, France